PRAZOS DE ENTREGA E DEVOLUÇÕES
Durante a Black Friday, os prazos de entrega podem ser estendidos em até um dia a mais.
• Envio Catalunha em 24 horas
• Envio da península de Espanha em 24/48 horas.
• Envio Ilhas Baleares e entrega em Portugal em 24/48 horas.
• Envio Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla entrega em 3-7 dias.
• Entrega na Europa em 24-72 horas.
• Entrega de envio internacional em 3-7 dias (pode variar dependendo da alfândega).
• Devoluções gratuitas apenas para produtos defeituosos de fabrica.
PREÇOS DE PRODUTOS
A Handbol A UN PAS garante o preço do produto no dia da compra, independentemente do dia da entrega.
Todos os preços apresentados no site http://www.handbolaunpas.com incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) em vigor em cada momento. Exceto vendas para fora da Comunidade Económica Europeia que serao faturadas sem IVA. Como os impostos serao pagos no país de entrega.
O preço do produto não inclui os custos de envio. A validade das promoções terá o caráter temporário que é exigido em todos os momentos.
ENVIO E ENTREGAS
A Handbol A UN PAS reserva-se o direito de alterar o tipo de envio e a empresa desde que não seja prejudicial para o cliente.
Pagamentos feitos por transferência bancária ou depósito em conta não serão aceitos até recebermos o comprovante de pagamento e o pagamento chegou nossa conta bancaria.
Catalunha
Custos de envio 5€. Grátis para todas as encomendas de importação iguais ou superiores a 80€. Entrega em 24 horas. Envio com a empresa MRW.
Espanha Peninsular
Custos de envio 6,5€. Grátis para todas as encomendas de importação iguais ou superiores a 80€. Entrega entre 24 e 48 horas. Envio com a empresa MRW. * Os portes serão pagos sempre que houver uma promoção ou desconto.
Ilhas Baleares | Portugal
Custos de envio 7€. Grátis para encomendas de importação iguais ou superiores a 80€. Entrega entre 24 e 48 horas. Envio com a empresa MRW.
* Os portes serão pagos sempre que houver uma promoção ou desconto.
Ilhas Canárias
Custos de envio 8-10€. Handbol A UN PAS não é responsável pelos impostos alfandegários. Entrega entre 3 e 7 dias. Envio com a empresa Correos Express.
* Os portes serão pagos sempre que houver uma promoção ou desconto.
Ceuta | Melilha
Custos de envio 12€. Entrega entre 3 e 7 dias. €. Handbol A UN PAS não é responsável pelos impostos alfandegários. Envio com a empresa Correos Express.
* Os portes serão pagos sempre que houver uma promoção ou desconto.
França | Itália
Custos de envio 15€. Entrega entre 24-72 horas. Eu envio com a empresa DHL o Fedex.
* Os portes serão pagos sempre que houver uma promoção ou desconto.
Transporte Internacional
Custos de envio 25€ Europa. Os envios serão feitos através da empresa DHL ou Fedex. Entrega entre 24-72 horas. Handbol A UN PAS não é responsável pelos impostos alfandegários.
* Os portes serão pagos sempre que houver uma promoção ou desconto.
Entregas internacionais
Custos de envio 45€ resto do mundo. Handbol A UN PAS não é responsável pelos impostos alfandegários. O tempo de entrega entre 3-7 dias. Eu envio com a empresa DHL ou Fedex.
* Os portes serão pagos sempre que houver uma promoção ou desconto. Cambios e devoluçoes a cargo do cliente.
Existem alguns países onde as taxas aplicadas na alfandega podem ser muito altas. Esses países sao, de acordo com nossa experiencia: Argentina, Brasil, Uruguai, Chile... Em menor grau, os costumes dos países do Este Europeu também sao problematicos. Neles, e desaconselhavel comprar em nossa loja sem informar previamente quais seriam os impostos aplicados ao pacote. A aquisiçao no Handbol A UN PAS implica aceitaçap destas condiçoes.
SOBRE ALFÂNDEGAS E IMPOSTOS
No caso de um pacote ser retido na algandega, será responsabilidade do comprador pagar quaisquer impostos e taxas anfandegarias aplicaveis ao pacote. A Handbolaunpas nao se responsabiliza pelos custos anfandegarios, nem por qualquer atraso que possa ser causado na entrega da encomenda. O cliente nao poderá devolver a sua encomenda por este motivo, salvo erro cometido pela Handbolaunpas.
FORMAS DE PAGAMENTO
Pagamento online com cartão de crédito: Visa Electron e Mastercard. É feito através do gateway de pagamento seguro do Sermepa de Banc de Sabadell.
Depósito em Conta e Transferência Bancária: Uma vez efetuada a encomenda, no nosso site disponibilizamos-lhe o número da conta Handbol A UN PAS, onde deverá efetuar o depósito no prazo de 24 horas, indicando o número da encomenda, o seu nome e apelido , e envie o comprovante de pagamento por e-mail para poder enviar o pacote.
DEVOLUÇÕES OU TROCAS
São aceites trocas e devoluções desde que o produto esteja em perfeito estado, não tenha sido utilizado e seja devolvido com a mesma embalagem, incluindo garantias, etiquetas e instruções de uso. Uma vez verificado o estado do produto, iniciaremos o processo de troca ou devolução. Todos os nossos produtos têm a garantia válida, conforme estipulado pela Lei Espanhola. A troca ou devolução deverá ser efetuada nos 15 dias seguintes à receção do produto. Os custos de transporte para trocas serão assumidos pelo cliente. As devoluções serão sempre da responsabilidade do cliente, que terá de pagar os custos de envio de retorno.
Para devoluções e trocas fora do território espanhol peninsular e de Portugal, o cliente é 100% responsável pelos custos de transporte e eventuais despesas alfandegárias.
No caso de produto defeituoso ou envio incorreto, todos os custos serão assumidos pela Handbolaunpas. Para realizar uma troca ou devolução, envie-nos um email para pedidos@handbolaunpas.com ou ligue para o número +34 93 763 42 84.
GARANTIA DE FABRICAÇÃO
O período de garantia depende da política de cada marca/fabricante. As garantias têm em conta o uso que foi dado ao produto. E se o produto pode ter sido mal utilizado. O valor coberto pela garantia é o valor pago pelo produto. O uso de máquina de lavar nas sapatilhas faz com que a garantia seja anulada.
Um uso superior a 3 meses afetará a avaliação sobre se é um defeito de fabrico ou defeito de uso. Os defeitos de fabrico surgem após 2 ou 3 meses de uso. Se o uso for diário, pode haver um desgaste maior do que o que ocorre com um uso menos frequente. Tudo isso é avaliado pela marca/fabricante quando a reclamação é apresentada.
RASTREAMENTO DE PEDIDO
Os pedidos podem ser rastreados durante todo o processo:
• Por e-mail, que enviamos da loja para informar o status.
• Usando o número do pedido para qualquer dúvida ou consulta.